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网站信息量小的表现和解决方法

编辑:   济南网站建设       日期:   2018-12-18      点击: 241 次       来源:   济南网站建设|济南做网站|济南网站制作|济南做网站公司|康美科技      
文章简介:网站信息量小的表现和解决方法,在大型企业网站中,最常用的顾客服务联系方式分别是:电话(68.4%)、在线咨询表单(31.6%)、FAQ(23.9%)、论坛(11.1%)、在线咨询Email(7.7%)。

网站信息是客户了解网站的主要途径,我们应该尽量把网站制作的尽量符合客户的浏览习惯、逻辑顺序,这样之后,将更有利于客户的浏览、尽快了解网站信息,还有网站的信息应该尽量能够解决客户的问题,不能有内容少,冗余,杂乱的情况出现。接下来小编就来给大家介绍介绍内容少等情况的具体情况。

网页信息量小包括两种情况:

一种是页面上的内容过少,或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页,而且各网页之间没有相互链接,需要多次点击才能发现有效的信息,这样便增加了信息传播渠道的长度,在此过程中可能失去潜在用户;另一方面是尽管网页内容总量不少,但有用的信息少,笼统介绍的内容多。网站重要信息不完整是指:企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息,但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整,尤其是产品介绍过于简单,有些甚至没有公布任何联系方式。

1.不要随意将一篇完整的文章分成多个页面,必须涉及好他们之间的相互连接,以确保容易访问;

2.增加具体的产品或服务信息,减少笼统介绍;

3.确保信息的完整性;

4.产品介绍应该详细,最好在每个产品的详细介绍下面加上联系方式;

5.联系方式要鲜明,不要只留一个电话或邮件,考虑一些在线的留言系统.如果留言不是及时处理,不如不要;

6.设计好常见问题FAQ,这样能帮助客户解决大部分的问题;

7.经常更新内容,一个自己都不更新的内容,别人怎么会觉得重要呢?

在大型企业网站中,最常用的顾客服务联系方式分别是:电话(68.4%)、在线咨询表单(31.6%)、FAQ(23.9%)、论坛(11.1%)、在线咨询Email(7.7%)。

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