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用户习惯，对于企业来说，要么自己培养，要么充分利用。培养用户习惯的机会成本是很大的，周期也是很长的，而效果却不是完全能够预料得到的。利用用户习惯，则显得轻车熟路，对企业而言，使用户接受自身形象和产品所需下的功夫就少得多。